屠殺OEM業績的兩把刀
OEM代工看來不難,但客戶從那裏來?口碑是一個方式,但現實是很難帶來高的營業額。俗話說「有關係沒關係」,所以OEM代工一個重要的倚靠,就是透過掮客招徠生意。
OEM代工的問題,毛利雖然較低,但有較穩定的收入,也能衝高公司的營收。此外,代工又不需要冒著自有品牌的風險,若自已的技術及客戶穩定的話,也是一種可以接受的選擇。而除了加工技術不良所造成的瑕疵品的風險之外,最大的問題在於「庫存」。
回到正題,公司自2013年起,發生了數件OEM客戶倒閉或財務不佳的問題,雖然透過律師追索,但成果參半,讓公司受到損失。但個人還是以為,應該可以透過執行面的管理與限制,來將公司的損失減到最低。譬如設定最小採購量、預付訂金、客供料件比例…等手段。不過執行面與實際面,有時還是要有所取捨,或可透過提高售價的方式,來彌補日可能的損失。
不過,那對夫妻檔自2014年全面接手公司之後,嫌OEM要養太多人,營收沒有OBM高,又有庫存備料的損失風險,所以就一直想要除掉OEM業務。不過,因為公司從事OEM的業務已久,也不是想說停就能馬上停,再加上2012~2015年這段期間,舊有的勢力仍在,因此在2014年左右,夫妻檔中的副總W,就藉著這個庫存損失的機會,說服董事長陸續進行以下兩項政策:
1.因為有OEM客戶倒閉的問題,所以W就告訴董事長既然OEM掮客介紹廠商給公司,掮客自然也應該幫忙公司處理庫存。進一步來說,如果掮客不處理的話,就在合約中要求掮客退回公司所收的佣金。
此話一出,讓OEM業務處一片嘩然,因為除非有詐欺的問題,否則沒有掮客會願意退佣。庫存的產生,原則上是公司與客戶之間的糾紛,或是公司內部自我控管的問題,公司把這個燙手山芋丟給掮客承擔,難怪掮客自此不願與公司合作,公司OEM的業績便開始快速減少。
2. 另外,為了消弭庫存的損失,OEM客戶在下單後,至少應該支付訂單金額30%的費用;或者客戶提供的客供料已達訂單金額的20%~30%時,公司才願意為客戶代工。OEM的新客戶,除了上述的預付費用之外,也要TT付款完畢後才能出貨。
這個議提一出,OEM業務處也是哀洪遍野,因為大部份電子代工的OEM客戶,都不會願意先支付一筆不算小的費用。客觀來說,如果客戶的出貨記錄不佳,或者業務風聞客戶的業績不良時,透過訂金或是變更付款條件的控管方式也無可厚非,但幾近於一體適用的結果,就是訂單愈來愈少,業績也愈來愈低。
由於OBM的業績下滑,而OEM的業務也逐漸放棄,所以公司的業績就像溜滑梯一樣,一坐下去就回不了頭了。
2014 年/ 75億(NT$) -> 2015 / 57 -> 2016 /35 -> 2017 / 23 -> 2018 / 20億
副總W為了減少自已需要承擔的責任,反倒讓公司自已受到了重傷,除了怪董事長識人不清之外,還能怪誰呢?
「除了無能還是無能」,利已害他的心態,真是現出原形!
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