摧毀OEM業務的最後一擊~與掮客的糾紛
前一篇有提到，OEM的業績通常要靠掮客的幫助才能達到明顯的果效，譬如dell、hp…等公司。公司自2002年時或更早幾年，其實就已透過掮客E的關係，與美國的品牌公司，譬如hp合作。而hp會要求系統商，譬如富士康，在下單採購時，按照比例或是按產品類，分別下單給hp指定的數家公司。
在2014年夫妻檔接管公司的大小事務之後，夫妻檔中的特助C便對支付佣金一事有很多的疑慮 (邏輯很簡單，因為錢付出去就是自已的獲利減少)；譬如包括應支付的金額、產品型式、數量、應支付的品牌產品、線上投標…等，全部都認為應該重新檢視。C的檢視並不是完全不合道理，但這樣幾乎全部否定的態度，是對過去雙方合作的完全否認，也因此造成美國子公司的業務主管J的反彈；當然美國子公司的總經理Y，也覺得C實在難以溝通。而J是美國代工業務的KEY PERSON，是由公司轉過去子公司的元老級人物，J當然知道C全面抨擊E的結果，勢必造成OEM業務的大幅下滑，所以基於自已的良心不得不發聲說話。
類似的糾紛，依正常人的處理方式，如果不是很明確的爭議，通常是選擇以一個較高的數字和解，讓雙方都有台階可下，等到要簽新的佣金合約時，雙方再重新全面討論。尤其E是公司的重要業績來源，通常公司讓步的機會較大。當然，C的抨擊就合約的字面上來看不是沒有道理，因為公司與E雙方的合作太久了，所以E介紹的一些客戶的生意，都只有口頭的約定，而沒有正式放入合約之中，這也讓C緊咬著不放。而E認為，C這樣子做很不給面子，這個圈子講得就是情面，而不是只談合約的文字，所以雙方就這方面爭執得很久。早些時候C把所有的佣金都扣著不付，E雖然不高興，即使合約在2014年4 月底到期，但E仍理所當然認為合約應該會續展，所以即使雙方爭執中，2015年5月左右E仍然轉介H公司的生意給公司。
2015年6月之後雙方的衝突擴大，雙方對合約的內容也有各自的解讀。就J而言，他認為雖然合約沒寫出新的客戶，即使也有些數量計算上的錯誤，但他認為自已說的是實話，否則公司不可能憑著自已的力量拿到這些訂單，若公司認為之前的約定不妥時，為何不在新的合約中重新約定清楚？！相反地，C卻一直認為業務主管J都在幫E說話，所以最終C就在沒有支付資遣費的情況下在2015年8月要求J離開美國子公司。後來，子公司的總經理Y也在一年後黯然地離開。
E一直拖到2015年12月左右，對公司及美國子公司在德州提出告訴。E的提告對於OEM的掮客圈來說，確實造成不小的震撼。這個消息出去，即使公司有再多的理由也都說不清。因為所有OEM圈子的人都知道，公司拿到了訂單卻賴皮不付佣金！
雖然不做OEM生意符合夫妻檔的終極策略，但這一件糾紛，卻讓公司每月百萬美金以上的生意自此一落千丈。後來有機會和前任的OEM副總L談到這件事，他表示公司的業務都是E帶進來的，因為公司自已的成本及價格並沒有能力拿到這些大廠的訂單，這也間接證實J說得都是實話。我好奇的問L說，連「線上投標」也是嗎？L笑說，外人都覺得線上投標應該是電腦競標後的結果，實際上E就是有辦法告訴你何時用什麼價格下標，公司才能做到生意。聽了之後，我除了感嘆C的無知，還是只能感嘆。
有趣的是，聽說夫妻檔跑去H公司的台北辦公室吵，但沒有人要理他們。這種有關佣金的事，沒人敢，也沒有人會出面討論或承認與E有任何的關係，免得事後遭到夫妻檔反咬一口。此舉搞得OEM業界沸沸揚揚，H公司的人就只好用砍單來宣誓自已的主權。自此，公司99% 的OEM業務都已終止。
「夫妻檔的三部曲：衝突、交惡、失敗」，除了無能還是無能，真是現出原形！
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