合約篇
不合理的合約
除了別人有求於你,或者是你已掌握了市場的大部份力量,否則合約不是意氣之爭,也不是零和的遊戲。對於合約中可能引發的成本及風險考量,業務人員必須要綜整所有的意見後,再決定是否簽約。也正因為如此,除非太離譜,否則法務人員通常不會在審閱合約時,用太多情緒的字眼去批評對方的約定。
除了別人有求於你,或者是你已掌握了市場的大部份力量,否則合約不是意氣之爭,也不是零和的遊戲。對於合約中可能引發的成本及風險考量,業務人員必須要綜整所有的意見後,再決定是否簽約。也正因為如此,除非太離譜,否則法務人員通常不會在審閱合約時,用太多情緒的字眼去批評對方的約定。
此外,再嚴格的約定,如果沒有違法,我方能力做得到,而且有利可圖時,就沒有必要用自已有限的眼光,去眨低別人的專業評估。這個時候,業務人員就必須召集各部門並且要綜整各方意見,計算相關的成本及風險後做最終的判斷。
有一天PM拿了一份momo的合約, 表示老板認識momo的高層人士,並打算在momo的通路上銷售產品。由於有不少實際運作面的約定不清楚,因此便要求叫momo的業務人員前來說明。左等右等都沒有消息,而且mom的合約不能改(通路的合約原則上都不能改),因此在有限的訊息之下,便審閱相關的條文,註記相關的提醒,並製作成表格讓相關部門理解。譬如「有較高的違約金,若不易發生時,請業務人員綜整評估是否合宜?」。
這份審閱表的內容讓董事長T看到了,把我叫了去後一開口就罵,說「為何都要業務人員評估?」,我說「因為合約中有很多是與成本計算有關的,所以必須由業務人員評估。」。董事長又說「如果是不合理的約定,為何沒有寫「不合理」?這樣業務怎麼會知道合不合理?」。我應聲答應,草草約束會議後,只能要求下屬把審閱表內,以紅字加註「不合理」三個字,雖然這三個字一點意義都沒有。
這份合約的進度很慢,不僅公司內部沒有人懂相關的業務運作,momo更沒有派人來說明,PM也是無奈地戴上鋼盔衝次。有一天PM私下告訴我,董事長當面跟他說,既然合約不能改,就乾脆把合約簽一簽好了。我心想,真得讓烏鴉飛過….。
「不懂裝懂,走出辦公室還能存活才是真得有料。」,真得是現出原形!
「叫PM做業務的事,搞得不三不四,難怪公司一團亂」,真得是現出原形!
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