專利篇
之前收到由A事務所寄的一份美國發明專利核駁通知，按往例，事務所的工程師(IFPE)會提供一份核駁分析，以方便公司內部的專利工程師(IHPE)或是承辦人員，有一個可以參考的方向。
而A事務所的IFPE，以台、清、交的工程師為底，多是具有碩士學位，台大EE學位碩士的也不在少數，所以這類的分析對他們而言，應該不是難事，而且常常洋洋灑灑寫了很多。尤其是核駁中的引證案愈多，或引證案愈近似，或是技術愈複雜的案件，藉助事務所IFPE的專業分析，確實會有不少的幫助。
這份由C 所提供的核駁分析，內容不少，我快速的看了一下，只是覺得怪怪的，但因為手頭在忙其它的事，所以就先擱在一旁。等我有空再拿出來看時，卻發現這份內容中的滿滿分析，有頭也有尾，就是少了中間最重要的分析與轉折；最後的建議部份，也沒有和中間的分析搭上線，沒有中間的轉折，所以讓人不知道C下建議的基礎為何？！由於這件專利牽涉到電子相關的技術，所以對我而言C的分析更顯得相對重要。
我要C的主管M先看一下分析的內容，然後我再和他討論。電話中我稍微和M提了一下，M不愧是老江湖，被我一點就知道問題的所在；M也說C總是這樣，自視甚高，但常常不能實實在在的做事，所以也會被M或是其它的客戶碎唸。
M要求C重新調整內容，我後續也詢問了一些技術方面的問題，這件事看來就應當這樣結束，未來我不知道，起碼目前我的問題大致解決了。
隔了幾天，湊巧透過A事務所的FB連結，我看到C在FB上的寫的抱怨文，說客戶挑剔也說M如何如何....。我心裏笑了笑，原來C仍然不懂，或是心裏不服，或是面子掛不住，M為何要他重新調整分析？！對我來講沒差，反正我只是要完成我的工作而已，也不會因為C在FB寫的抱怨文有任何的不悅。
基於好玩的心態，我告訴M這個訊息，我也一再強調自已沒有生氣，只是看來自視甚高的C，並不覺得自已的分析報告有不完備的地方。後來聽M說，他還是把C找來唸了一下，雖然我不計較，但沒事時就沒事，若是其它的客戶看到時，又不知道會帶給事務所什麼樣的困擾。尤其很多電子公司的IHPE看到時，鐵定會想辦法讓A事務所難堪甚至會讓A事務所三振出局。
說實在的，把工作做完，而沒有把工作做好，常常是大家的通病，包括自已在內，但總是要提醒自已儘可能在容許的範圍之內把工作做好。而這一切，也只能憑藉自已的熱情，才能堅持下去。C自以為才華洋溢，內容洋洋灑灑，動作快速，卻讓有經驗的人看穿內容的空洞，雖然C面子掛不住，但一定要問問自已的內心，而不是耍嘴皮的反駁。如果常常低估你客戶的能力，事務所的業績也會逐漸地流失。
「有高學歷不等於有會做事的高能力」，高學歷的傲慢，真是現出原形！
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